política de privacidad

Actualizado el 25 de agosto del 2022

RenaSer By Patty Palacios se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad  explica cómo RenaSer By Patty Palacios recopila, usa y divulga su información personal. 

Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, www.renaserbypattypalacios.com y sus  subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, RenaSer  By Patty Palacios. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y  aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como  se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio. 

Definiciones y Términos Clave 

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada  vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como: 

  • Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su  navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar  información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión. 
  • Compañía: cuando esta política menciona “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se  refiere a RenaSer By Patty Palacios (Perú), que es responsable de su información en virtud  de esta Política de privacidad. 
  • Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de  RenaSer By Patty Palacios. 
  • País: donde se encuentra RenaSer By Patty Palacios o los propietarios / fundadores de  RenaSer By Patty Palacios, en este caso es Perú 
  • Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el  Servicio RenaSer By Patty Palacios para gestionar las relaciones con sus consumidores o  usuarios del servicio. 
  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet,  computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar RenaSer By Patty  Palacios y usar los servicios. 
  • Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como  dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques  geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde  la que un dispositivo se conecta a Internet. 
  • Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por RenaSer By Patty Palacios  o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
  • Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra  información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una  persona física. 
  • Servicio: se refiere al servicio brindado por RenaSer By Patty Palacios como se describe  en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma. 
  • Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y  de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que  creemos que pueden interesarle. 
  • Sitio web: el sitio de RenaSer By Patty Palacios, al que se puede acceder a través de esta 
  • URL: www.renaserbypattypalacios.com 
  • Usted: una persona o entidad que está registrada con RenaSer By Patty Palacios para  utilizar los Servicios. 

 

 

¿Qué información recopilamos? 

Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza  un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario. 

  • Nombre / nombre de usuario 
  • Números de teléfono 
  • Correos electrónicos 
  • Edad 

 

¿Cómo usamos la información que recopilamos? 

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes  maneras: 

  • Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus  necesidades individuales) 
  • Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece  nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted) Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más  efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte) 
  • Para procesar transacciones 
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio Para enviar correos electrónicos periódicos 

 

¿Cuándo usa RenaSer By Patty Palacios la información del  usuario final de terceros? 

RenaSer By Patty Palacios recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los  servicios de RenaSer By Patty Palacios a nuestros clientes. 

Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a  disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos  recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que ha indicado.  Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública  visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad. 

 

¿Cuándo usa RenaSer By Patty Palacios la información del  cliente de terceros? 

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de RenaSer  By Patty Palacios, recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de  detección de fraude a RenaSer By Patty Palacios. Ocasionalmente, también recopilamos  información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede  controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando  estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

 

¿Compartimos la información que recopilamos con  terceros? 

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros  como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que  proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.  También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y  futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial,  también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores  en interés. 

Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones  y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la  plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo  electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y  cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es  probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no  personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted. 

Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP,  con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y  redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general  y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la plataforma en una  ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar  información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías,  investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes. 

También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a  funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a  nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales  (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad  del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o  legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones  aplicables. 

 

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y  usuarios finales? 

RenaSer By Patty Palacios recopilará la información personal que nos envíe. También podemos  recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente. 

 

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico? 

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos  electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en  cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la  suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos  a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No  enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como  usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de  correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde  mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras  comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de 

procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y  actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo  electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en  esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos  electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte  inferior de cada correo electrónico. 

 

¿Cuánto tiempo conservamos su información? 

Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle RenaSer By Patty  Palacios y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre.  Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir  con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la  despersonalizaremos para que no podamos identificarlo. 

 

¿Cómo protegemos su información? 

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su  información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal.  Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada  se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra  base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por aquellos  autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información  confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de  seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad  absoluta de la información que transmita a RenaSer By Patty Palacios ni garantizar que su  información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de  cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión. 

 

¿Podría transferirse mi información a otros países? 

RenaSer By Patty Palacios está incorporada en {{country}}. La información recopilada a través de  nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de  ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados  en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar de el mundo, incluidos los países que  pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos.  En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted  acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información. 

 

¿La información recopilada a través del Servicio RenaSer By  Patty Palacios es segura? 

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con  procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso  no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin  embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de  cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir  las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su  información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún 

deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta  intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber. 

 

¿Puedo actualizar o corregir mi información? 

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila  RenaSer By Patty Palacios dependen de tu relación con RenaSer By Patty Palacios. El personal  puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas  de la empresa. 

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información  de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1)  actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con  respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la  información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al  siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y  eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que  hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha  actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos  tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes  de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto  su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento. 

Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros  de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de  seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que  puede existir una copia de su información en una forma que no se pueda borrar y que será difícil o  imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la  información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios  fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto  como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible. 

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre  usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente. 

 

Personal 

Si es un trabajador o solicitante de RenaSer By Patty Palacios, recopilamos la información que nos  proporciona voluntariamente. Usamos la información recopilada con fines de recursos humanos para  administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes. 

Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus  preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3)  recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones,  correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que  mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de  privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. 

 

Venta de Negocio 

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u  otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de RenaSer By Patty Palacios o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define en este documento), o la porción de  RenaSer By Patty Palacios o cualquiera de sus Afiliadas corporativas con las que se relaciona el  Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o  hayamos presentado una petición contra nosotros en caso de quiebra, reorganización o  procedimiento similar, siempre que el el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de  privacidad. 

 

Afiliados 

Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados  corporativos. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa  cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, está controlada por o está bajo  control común con RenaSer By Patty Palacios, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier  información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados corporativos será  tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. 

 

Ley que Rige 

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de Perú sin tener en cuenta su disposición sobre  conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier  acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta Política de privacidad o en relación con  ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del  Escudo de privacidad o el marco suizo-estadounidense. 

Las leyes de Perú, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la  plataforma. Su uso de la plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales,  nacionales o internacionales. 

Al usar RenaSer By Patty Palacios o comunicarse con nosotros directamente, significa que acepta  esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar  con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, la interacción directa  con nosotros o después de la publicación de cambios en esta Política de privacidad que no afecten  significativamente el uso o divulgación de su información personal significará que acepta esos  cambios. 

 

Tu consentimiento 

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se  establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una  cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus  términos.

 

Enlaces a otros Sitios Web 

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a  otros sitios web que RenaSer By Patty Palacios no opera ni controla. No somos responsables por el  contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son  investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando  utiliza un enlace para ir desde los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad deja de  estar en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen  un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. 

Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre  usted. 

 

Publicidad 

Esta plataforma puede contener anuncios de terceros y enlaces a sitios de terceros. RenaSer By  Patty Palacios no hace ninguna representación en cuanto a la exactitud o idoneidad de la  información contenida en esos anuncios o sitios y no acepta ninguna responsabilidad u obligación  por la conducta o el contenido de esos anuncios y sitios y las ofertas realizadas por los terceros. 

La publicidad mantiene a RenaSer By Patty Palacios y muchos de los sitios web y servicios que  usted utiliza de forma gratuita. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que los anuncios sean  seguros, discretos y lo más relevantes posible. 

Los anuncios de terceros y los enlaces a otros sitios donde se anuncian bienes o servicios no son  respaldos ni recomendaciones de RenaSer By Patty Palacios de los sitios, bienes o servicios de  terceros. RenaSer By Patty Palacios no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los  anuncios, las promesas hechas o la calidad / confiabilidad de los productos o servicios ofrecidos en  todos los anuncios. 

 

Cookies para Publicidad 

Estas cookies recopilan información a lo largo del tiempo sobre su actividad en línea en la plataforma  y otros servicios en línea para hacer que los anuncios en línea sean más relevantes y efectivos para  usted. Esto se conoce como publicidad basada en intereses. También realizan funciones como evitar  que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente y garantizar que los anuncios se muestren  correctamente a los anunciantes. Sin cookies, es muy difícil para un anunciante llegar a su audiencia  o saber cuántos anuncios se mostraron y cuántos clics recibieron. 

 

Cookies 

RenaSer By Patty Palacios utiliza “cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha  visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su  computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de  nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible  que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos  de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había  iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para  desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder  a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información  de identificación personal en cookies. 

 

Bloquear y deshabilitar Cookies y tecnologías similares 

Donde sea que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y  tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que  nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar todas sus funciones y  servicios por completo. También debe tener en cuenta que también puede perder información  guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las  cookies en su navegador. Los distintos navegadores ponen a su disposición distintos controles.  Deshabilitar una cookie o una categoría de cookie no elimina la cookie de su navegador, deberá 

hacerlo usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para  obtener más información. 

 

Detalles del Pago 

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya  proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacene de la manera  más segura posible. 

 

Privacidad de los Niños 

No nos dirigimos a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos información de identificación  personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha  proporcionado Datos personales, comuníquese con Nos. Si nos damos cuenta de que hemos  recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la verificación del  consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros  servidores. 

 

Cambios en nuestra Política de Privacidad 

Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios  en esta Política de privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas.  A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio)  antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos  antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política  de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada,  puede eliminar su cuenta. 

 

Servicios de terceros 

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información,  aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de  terceros (“Servicios de terceros”). 

Usted reconoce y acepta que RenaSer By Patty Palacios no será responsable de ningún Servicio  de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de  autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. RenaSer By Patty  Palacios no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o cualquier otra  persona o entidad por los Servicios de terceros. 

Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia  y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y  condiciones de dichos terceros.

 

Tecnologías de Seguimiento 

  • API de Google Maps 
  • La API de Google Maps es una herramienta sólida que se puede utilizar para crear un mapa  personalizado, un mapa de búsqueda, funciones de registro, mostrar la sincronización de  datos en vivo con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, solo por nombrar algunos.
  • La API de Google Maps puede recopilar información suya y de su dispositivo por motivos de  seguridad. 
  • La API de Google Maps recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de  privacidad. 

 

 Cookies 

 Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son  esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los  videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez  que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. 

 

Información sobre el Reglamento general de protección de  datos (RGPD) 

Es posible que recopilemos y utilicemos información suya si pertenece al Espacio Económico  Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de privacidad vamos a explicar exactamente  cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo los mantenemos bajo protección contra la  replicación o el uso incorrecto. 

 

¿Qué es RGPD? 

RGPD es una ley de privacidad y protección de datos en toda la UE que regula cómo las empresas  protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen  sobre sus datos personales. 

El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas  con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes  independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles RGPD  como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo. 

 

¿Qué son los Datos Personales? 

Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificable. El RGPD cubre un  amplio espectro de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de  información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la  dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera,  opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación  sexual y origen étnico. 

Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como: 

  • Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y  solo deben usarse de la manera que una persona esperaría razonablemente. Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir con un propósito específico y solo  deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan  los datos personales cuando los recopilan. 
  • Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir con su  propósito.

 

  • Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos  personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen,  eliminen, restrinjan o muevan a otra organización. 

 

¿Por qué es importante el RGPD? 

RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas deben proteger los  datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el  cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de  estos hechos, es simplemente lo correcto. En RenaSer By Patty Palacios creemos firmemente que  la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y  privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación. 

 

Derechos individuales del interesado: acceso, portabilidad y  eliminación de datos 

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de  los sujetos de datos de RGPD. RenaSer By Patty Palacios procesa o almacena todos los datos  personales en proveedores que cumplen con DPA y han sido examinados por completo.  Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a  menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros  Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días. 

Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, debe poder brindarles la capacidad de  acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Hemos sido configurados como  autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus  clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para que responda cualquier pregunta que  pueda tener sobre cómo trabajar con la API. 

 

Residentes de California 

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos las categorías  de Información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que  recopilamos Información personal y los terceros con quienes la compartimos, que hemos explicado  anteriormente. 

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes  de California según la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos: 

  • Derecho a conocer y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información con  respecto a: (1) categorías de Información personal que recopilamos, usamos o compartimos;  (2) fines para los que recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3)  categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) piezas específicas  de información personal que hemos recopilado sobre usted. 
  • Derecho a la igualdad de servicio. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de  privacidad. 
  • Derecho a eliminar. Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y  eliminaremos la Información personal sobre usted que hayamos recopilado. Solicite que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los  datos personales del consumidor.

 

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos  derechos, comuníquese con nosotros.  No vendemos la información personal de nuestros usuarios.  Para obtener más información sobre estos derechos, comuníquese con nosotros. 

 

Contáctenos 

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta. 

  • A través de correo electrónico: info@renaserbypattypalacios.com 
  • A través del número de teléfono: +51965328789 
  • A través de este enlace: www.renaserbypattypalacios.com